Tomtop Official
Tomtop Rep
Replies:
646
Posts:
496
Credits:
4973

The Introduction of Help Center

#1

Posted 7 years ago
Views:79148
Replies:1723

You can find our customer support policy here, such as Return Policy, Shipping Policy etc. You also can write post about product, order number and shipping, we will try our best to give you a perfect solution. If you have some suggestions, just let me know. Welcome to your comments.

Please express your problem clearly and respect everyone, don’t use profanity.

All posts and replies need to be audited by administrator. If you broke rules, we will have right to delete your posts and messages.

If you want to learn more details about forum rules, please click here: https://forum.tomtop.com/topic-119.html

share to:

DANY DIARA
junior member
Replies:
8
Posts:
2
Credits:
16

#2

Posted 7 years ago

BONSOIR j ai commandé ce matin Numéro de commande: AN17I27I2457-G68XSK 1 portable et 1 carte sd malheureusement j ai cliqué sans faire attention aux délais de livraison alors k il me faut cette commande impérativement le 20 octobre au plus tard car je pars au Sénégal pour 6 mois et justement raison pour laquelle j ai vraiment besoin de cette commande !! je l ai passé en standard poufrriez vous me dire si je la recevrais à temps sinon je vous demande de bien vouloir me l envoyer en express et je vous règlerai le montant dès votre feu vert par carte bancaire !!! dans l attente de vous lire car votre support....mail invalide !! pour tchater impossible car on me dit telephone incorrect ?? j ai eu recours sur facebook mais pas de réponse !!! HELP MERCI D AVANCE !!!!

share to:

Jogart
junior member
Replies:
1
Posts:
1
Credits:
4

#3

Posted 7 years ago

Solicitó la cancelación de mi pedido, pero nadie contesta al

que puedo hacer para cancelar mi pedido?

share to:

Meagan
Tomtop Rep
Replies:
12509
Posts:
1
Credits:
25578

#4

Posted 7 years ago

Quote : Posted 9 hours ago by DANY DIARA

BONSOIR j ai commandé ce matin Numéro de commande: AN17I27I2457-G68XSK 1 portable et 1 carte sd malheureusement j ai cliqué sans faire attention aux délais de livraison alors k il me faut cette commande impérativement le 20 octobre au plus tard car je pars au Sénégal pour 6 mois et justement raison pour laquelle j ai vraiment besoin de cette commande !! je l ai passé en standard poufrriez vous me dire si je la recevrais à temps sinon je vous demande de bien vouloir me l envoyer en express et je vous règlerai le montant dès votre feu vert par carte bancaire !!! dans l attente de vous lire car votre support....mail invalide !! pour tchater impossible car on me dit telephone incorrect ?? j ai eu recours sur facebook mais pas de réponse !!! HELP MERCI D AVANCE !!!!

Cher client,

Merci d'avoir acheté chez Tomtop.

Comme votre problème, envoyez un courrier électronique à sup port@tomtop.com. Ensuite, notre équipe de service à la clientèle vous donnera une solution raisonnable. Pas de soucis. Bonne journée!

share to:

Meagan
Tomtop Rep
Replies:
12509
Posts:
1
Credits:
25578

#5

Posted 7 years ago

Quote : Posted 6 hours ago by garzonguillen

Solicitó la cancelación de mi pedido, pero nadie contesta al

que puedo hacer para cancelar mi pedido?

Estimado cliente,

Disculpa las molestias que te causaron. ¿Podría usted amablemente decirnos su número de orden en primer lugar? Y entonces haremos nuestro mejor para ayudarle.

share to:

louribmk
junior member
Replies:
1
Posts:
0
Credits:
2

#6

Posted 7 years ago

Onde está a minha encomenda

share to:

Meagan
Tomtop Rep
Replies:
12509
Posts:
1
Credits:
25578

#7

Posted 7 years ago

Quote : Posted an hour ago by louribmk

Onde está a minha encomenda

Olá, envie e-mail para support@tomtop.com e, em seguida, o nosso colega relacionado verificará o status do pedido para você. Obrigado.

share to:

rosario.fernandes
junior member
Replies:
1
Posts:
0
Credits:
1

#8

Posted 7 years ago

hi i am having problems making payment. i have set all my info with paypal. i need to close a sale. please help.

rio

share to:

Meagan
Tomtop Rep
Replies:
12509
Posts:
1
Credits:
25578

#9

Posted 7 years ago

Quote :Posted a minute ago byrosario.fernandes
hi i am having problems making payment. i have set all my info with paypal. i need to close a sale. please help.
rio
Hello, We accept paypal here. If you were unable to place order by paypal or need cancel order, please send email to support@tomtop.com. We will make efforts to solve your problem asap.

share to:

Flemming Jakobsen
junior member
Replies:
1
Posts:
0
Credits:
1

#10

Posted 7 years ago

how to put a order in

share to: