Status do pedido não alterado

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Olá me chamo Douglas e fiz recentemente uma compra pelo site da tomtop, o pagamento foi confirmado pelo banco ontem as 17:42, entretendo o status do pedido não se altera e continua em "processo de pagamento", gostaria de saber o que esta acontecendo pois tenho pressa em receber o aparelho, aqui está o número da encomenda :AN18B25Q2140-85R01M!

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Meagan
Tomtop Rep
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Posted 6 years ago

Quote :Posted 30 minutes ago
Olá me chamo Douglas e fiz recentemente uma compra pelo site da tomtop, o pagamento foi confirmado pelo banco ontem as 17:42, entretendo o status do pedido não se altera e continua em "processo de pagamento", gostaria de saber o que esta acontecendo pois tenho pressa em receber o aparelho, aqui está o número da encomenda :AN18B25Q2140-85R01M!

Olá amigo,

Recebemos seu pagamento e processaremos seu item em urgência. Uma vez que é enviado, informá-lo-emos as informações de rastreamento oportunamente.

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